نص التوضيح حول حماية البيانات الشخصية

نحن في Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. نولي أهمية كبيرة لمعالجة وحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم ٦٦٩٨ ("KVKK") واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR").

في هذا السياق، نرغب في إبلاغك بطريقة جمع بياناتك الشخصية، وأغراض معالجتها، والأشخاص والهيئات التي يمكن نقلها إليهم، وحقوقك بموجب KVKK وGDPR.

١. مسؤول البيانات

بموجب KVKK وGDPR، تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. بصفته مسؤول البيانات.

٢. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني

يتم جمع بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا عبر المتجر، مركز الاتصال، الموقع الإلكتروني، التطبيقات، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة.

يتم معالجة بياناتك بالاستناد إلى شروط المعالجة المنصوص عليها في المواد ٥ و٦ من KVKK والمادة ٦ من GDPR، وبناءً على موافقتك الصريحة.

٣. أغراض معالجة البيانات الشخصية

• الاستفادة من المنتجات والخدمات،
• تنفيذ أنشطة البيع والتسويق،
• إعلام بالعروض الترويجية والحملات،
• إدارة علاقات العملاء وتوفير خدمات الدعم،
• متابعة الشكاوى والاقتراحات،
• تنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتشغيلية لشركتنا،
• الامتثال للالتزامات القانونية،
• رفع جودة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم

٤. نقل البيانات الشخصية

يتم نقل بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، وفقًا للمواد ٨ و٩ من KVKK والمواد ٤٥–٤٩ من GDPR، إلى:

• شركائنا وموردينا،
• الهيئات والمؤسسات العامة المخولة،
• مقدمي الخدمات في الداخل والخارج بشرط اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة.

٥. حقوقك بموجب KVKK

بصفتك صاحب البيانات، يحق لك بموجب المادة ١١ من قانون KVKK ما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،
• طلب معلومات إذا تمت معالجتها،
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا تم استخدامها لهذا الغرض،
• معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها في الداخل أو الخارج،
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة،
• طلب حذف أو إتلاف البيانات وفقًا لـ KVKK،
• طلب إبلاغ الجهات الثالثة بهذه التصحيحات أو الحذف،
• الاعتراض على نتائج تحليل البيانات من خلال الأنظمة الآلية فقط إذا كانت ضدك،
• طلب التعويض في حال تعرضك للضرر بسبب المعالجة غير القانونية.

٦. حقوق مستخدمي الاتحاد الأوروبي بموجب GDPR

بالنسبة للمستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي، يتم معالجة بياناتك فقط بموافقة صريحة، ويمكن نقلها إلى الأنظمة في تركيا فقط إذا كان ذلك ضروريًا قانونيًا أو لتقديم الخدمة.

يملك مستخدمو الاتحاد الأوروبي الحقوق التالية بموجب GDPR:

• الحصول على معلومات حول أنشطة معالجة البيانات،
• طلب الوصول إلى بياناتهم،
• طلب تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة،
• طلب حذف البيانات (الحق في النسيان)،
• الاعتراض على أنشطة المعالجة،
• طلب نقل البيانات.

يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بهذه الحقوق إلى [email protected].

٧. طريقة التقديم

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك بموجب KVKK أو GDPR كتابيًا، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، أو التوقيع الإلكتروني، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من خلال البريد الإلكتروني المسجل لدينا.

معلومات الاتصال بمسؤول البيانات:
الاسم التجاري: Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان: Cumhuriyet Mah. İsmet İnönü Cad. No:286/6 Atakum / Samsun - Turkey
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 850 250 35 49
رقم MERSIS: 047808968970000
مكتب الضرائب: Gaziler
الرقم الضريبي: 4780896897

٨. الأمان والخصوصية

يتخذ Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به. لا يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان وبيانات الدفع في نظامنا؛ وتتم عملية الدفع مباشرة بين البنك والمستخدم.

٩. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

عند زيارتك لموقعنا، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزينها على جهازك لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتقديم محتوى مخصص لك. يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

١٠. تطبيقات حماية البيانات في الدول العربية

تلتزم Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. ليس فقط بلوائح حماية البيانات في تركيا والاتحاد الأوروبي، ولكن أيضًا بالأطر القانونية المطبقة في الدول العربية.

تشمل أبرز قوانين حماية البيانات في الدول العربية التي يتم فيها تقديم الخدمات أو مشاركة البيانات ما يلي:

• الإمارات العربية المتحدة: يسري قانون حماية البيانات الفيدرالي (٢٠٢١). يتضمن أحكامًا حول الموافقة الصريحة، مسؤولية البيانات، الحق في الحذف، ونقل البيانات إلى الخارج.
• المملكة العربية السعودية: يسري قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). تم تحديثه في عام ٢٠٢٣ ويشبه إلى حد كبير اللائحة الأوروبية GDPR، ويضمن حقوق أصحاب البيانات.
• قطر: يُطبق القانون رقم ١٣ لسنة ٢٠١٦ بشأن الخصوصية وحماية البيانات الشخصية، والذي يعتمد على الموافقة الصريحة كأساس لمعالجة البيانات.
• مصر: يسري القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ لحماية البيانات الشخصية، ويقدم تنظيمًا واضحًا لمعالجة البيانات الشخصية.

تُعالج وتُخزن بيانات المستخدمين في هذه البلدان وفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية، مع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة. تلتزم Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. بالامتثال لمعايير الأمان الدولية لحماية البيانات في جميع الدول العربية التي تقدم فيها خدماتها.

Komut Yazılım Üretim ve Baskı Çözümleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.