اتفاقية البيع عن بعد

المادة ١ – الأطراف

البائع:
كوموت للبرمجيات وحلول الطباعة والاستيراد والتصدير المحدودة
العنوان: حي جمهوريت، شارع عصمت إينونو، رقم: ٢٨٦/٦، أتاقوم - سامسون / تركيا
البريد الإلكتروني: [email protected]

المشتري:
الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقوم بالتسوق من خلال موقع البائع أو أنشأ عضوية أو قدم طلباً.

المادة ٢ – موضوع الاتفاقية

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين المتعلقة ببيع وتسليم المنتجات أو الخدمات التي يطلبها المشتري من خلال الموقع www.komutuv.com. وقد تم إعدادها وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم ٦٥٠٢ ولائحة العقود عن بعد.

المادة ٣ – المنتجات المشمولة بالاتفاقية

تشمل المنتجات المطلوبة من قبل المشتري منتجات رقمية مخصصة أو عامة، منتجات ترويجية، مواد مطبوعة، بطاقات أعمال، ملصقات أو ما شابه. يتم تحديد الكمية والمواصفات والسعر الإجمالي أثناء الطلب ويتم اعتمادها من قبل المشتري عند التأكيد.

طريقة الدفع: يتم الدفع عبر أنظمة الدفع الإلكترونية أو التحويل البنكي من قبل المشتري.
التسليم: يتم التسليم إلى العنوان الذي يحدده المشتري عن طريق الشحن أو خدمة التوصيل.

المادة ٤ – الأحكام العامة

• يقر المشتري بأنه قد اطلع على مواصفات المنتج وسعره وطريقة الدفع ومعلومات التسليم ووافق عليها إلكترونياً.
• يتم تسليم المنتج خلال الفترة القانونية إلى المشتري أو إلى العنوان المحدد.
• لا يتحمل البائع مسؤولية المشاكل المتعلقة بالتسليم إلى طرف ثالث.
• يلتزم البائع بتسليم المنتج سليماً وكاملاً وبالمواصفات المحددة في الطلب.
• في حال عدم الدفع أو إلغائه، لا يكون البائع ملزماً بإرسال المنتج.
• في حال استخدام غير مصرح لبطاقة الدفع، يجب إرجاع المنتج خلال ٣ أيام على نفقة المشتري.
• في حال تعذر التسليم لأسباب قاهرة، يمكن إلغاء أو تأجيل الطلب بعد إخطار المشتري.
• في حال وجود عطل ضمن الضمان، يتحمل البائع تكاليف الشحن.

المادة ٥ – حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال ١٤ يومًا من استلام المنتج. يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة، غير المفتوحة، القابلة للبيع مجددًا، وغير المصنعة خصيصًا لشخص أو شركة. في حالة الانسحاب، يجب إرجاع الفاتورة والمنتج إلى البائع. يتحمل البائع رسوم الشحن للإرجاع.

المادة ٦ – الحالات التي لا ينطبق فيها حق الانسحاب

لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات التالية:

• المنتجات المصنوعة حسب الطلب (المزودة باسم أو شعار أو قياسات خاصة)
• البرمجيات، الأقراص المدمجة، خراطيش الطابعة، مستحضرات التجميل، والمنتجات سريعة التلف

لا يتم قبول إرجاع المنتجات المصنعة خصيصًا بناءً على طلب المشتري.

المادة ٧ – المحكمة المختصة

في حال وجود أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية، تكون لجان حماية المستهلك ومحاكم سامسون للمستهلكين مختصة. عند تقديم الطلب، يُعتبر المشتري قد وافق على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

البائع:
كوموت للبرمجيات وحلول الطباعة والاستيراد والتصدير المحدودة

المشتري:
[الشخص أو الشركة التي قدمت الطلب]