دليل العمليات

يمكنك العثور على جميع تفاصيل عملية الطلب في هذا الدليل.

عملية الطلب

🛒 كيفية تقديم الطلب

يمكنك اختيار المنتج وتخصيص التصميم وإجراء الدفع بسهولة لإتمام الطلب.

❌ كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

قبل بدء الإنتاج، يمكنك طلب الإلغاء عبر [email protected] أو عبر واتساب.

🔍 كيف أتحقق من حالة طلبي؟

من خلال قسم "طلباتي" في حسابك أو عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

📤 هل يمكنني إلغاء الطلب بعد شحنه؟

لا، لأن المنتج مخصص ولا يمكن إلغاؤه بعد الشحن.

🔢 كيف أجد رقم طلبي؟

يظهر في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني وكذلك في حسابك.

⏱️ متى يصل طلبي؟

مدة الإنتاج من ٢ إلى ٤ أيام عمل، ومدة الشحن من ١ إلى ٣ أيام عمل (تختلف للطلبات الدولية).

🔁 أريد تكرار طلبي السابق

يمكنك إعادة الطلب من خلال حسابك. اتصل بنا إذا كنت بحاجة للمساعدة.

👤 أريد تقديم الطلب عبر خدمة العملاء

يمكنك إرسال الطلب بسهولة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

🎨 لا أملك تصميمًا، هل يمكنني تصميمه على موقعكم؟

نعم! يمكنك استخدام أداة "إنشاء تصميم" في صفحة المنتج أو طلب المساعدة منا.

🏡 هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد الطلب؟

نعم، طالما لم يتم شحن الطلب بعد.

➕ هل يمكنني الطلب بكميات كبيرة؟

نعم، يمكنك طلب عرض خاص للكميات الكبيرة عبر التواصل معنا.

🌍 هل يمكنني الطلب من خارج تركيا؟

نعم، نقوم بالشحن دوليًا. تختلف المدة والتكلفة حسب الدولة.

التواصل والطلبات الخاصة

📬 قنوات الاتصال (الدعم)

البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: 0850 811 08 20
إنستغرام: @komutuv
الموقع: www.komutuv.com

❓ لم أجد المنتج الذي أبحث عنه، هل يمكنكم تقديم عرض خاص؟

بالطبع! يمكننا الإنتاج والتسعير حسب طلبك.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.