Üyelik ve Hesap Bilgileri

Üyelik İşlemleri

📝 Nasıl üye olabilirim?

Sağ üstte yer alan "Üye Ol" butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurabilir ve saniyeler içinde ücretsiz şekilde Komut ailesine katılabilirsiniz.

🎁 Üyelik avantajları nelerdir?

Üyelerimize özel kampanyalar, sipariş takibi, tasarım geçmişi ve adres yönetimi gibi birçok özellik sadece kayıtlı kullanıcılarımıza sunulmaktadır.

🛒 Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, komutuv.com altyapısı ile "misafir kullanıcı" olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibi ve geçmiş erişimi için üye olmanız tavsiye edilir.

Hesap Yönetimi

📧 E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hesap Bilgilerim” sayfasından e-posta adresinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.

🔑 Şifremi unuttum, nasıl giriş yapabilirim?

Giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” seçeneği ile e-posta adresinize gelen bağlantı sayesinde yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

🔐 Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Şifre Değiştir” alanını kullanarak güvenli bir şekilde yeni şifre oluşturabilirsiniz.

💎 Fix üyelik nedir? Avantajları nelerdir?

Fix üyelik, sık sipariş veren kullanıcılar için özel fiyatlar ve hızlı üretim önceliği sunar. Detaylı bilgi için bize ulaşın.

📍 Adres bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Hesabınızda “Adreslerim” sekmesine girerek mevcut adresinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

➕ Yeni adres bilgisini nasıl ekleyebilirim?

“Adreslerim” bölümünde “Yeni Adres Ekle” butonunu kullanarak kolayca yeni bir teslimat/fatura adresi kaydedebilirsiniz.

💳 Kayıtlı kartlarımı nasıl silebilirim?

Masterpass üyeliğinizden yönetilir. Kart bilgileriniz Komut sisteminde değil, ödeme sağlayıcı sisteminde tutulur.

👀 Kayıtlı kartlarımı nereden görebilirim?

Biz kart bilgisi tutmuyoruz, bu yüzden bizde kredi kartı bilgileriniz görünmez.

📨 SMS, Mail almak istemiyorum. Ne yapabilirim?

Hesap ayarlarınızdaki “Bildirim Tercihleri” bölümünden e-posta ve SMS tercihinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca e-posta altındaki “abonelikten çık” linkini de kullanabilirsiniz.